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汽車金融發(fā)展模式的猜想
發(fā)布時(shí)間:2016-12-23 分類:交通百科
互聯(lián)網(wǎng)汽車金融在國(guó)內(nèi)發(fā)展那叫一個(gè)如火如荼,今天我們來(lái)談?wù)勎磥?lái)互聯(lián)網(wǎng)汽車金融發(fā)展模式。
最理想的模式是等汽車電商真正發(fā)展起來(lái)后,用戶線上購(gòu)車時(shí)直接做審批,后續(xù)用戶在平臺(tái)上還月供,和用白條買個(gè)手機(jī)一樣。但看汽車電商的發(fā)展現(xiàn)狀,這條路很漫長(zhǎng)。如果不依賴于汽車電商建立互聯(lián)網(wǎng)汽車金融模式,從用戶的角度出發(fā),能否解決以下問(wèn)題是關(guān)鍵:
1、我能不能貸款(理論上,任何人都應(yīng)該能貸到款,風(fēng)險(xiǎn)高可以匹配利率高的產(chǎn)品)
2、在我能做的貸款產(chǎn)品之中找一個(gè)適合我的并且利率公允的產(chǎn)品(不一定是最便宜的)
3、整個(gè)過(guò)程很方便,包括線上和線下。
為了解決上述問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)汽車金融模式需要有以下要點(diǎn):
1、首先應(yīng)該是一個(gè)平臺(tái)
汽車金融領(lǐng)域幾萬(wàn)億的市場(chǎng),線上就算未來(lái)幾千億,也沒有哪一家公司擁有這樣的資金量來(lái)滿足需求。另外,若平臺(tái)產(chǎn)品不足夠豐富,就無(wú)法為用戶匹配適合的利率公允的產(chǎn)品。
2、以授信為目的,而不是收集銷售線索為導(dǎo)向
這個(gè)模式既然不依賴汽車電商,用戶還得在線下買車,就避免不了很多用戶只是在初級(jí)意向之中,如果以收集銷售線索為導(dǎo)向,無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生很多無(wú)效的線索浪費(fèi)跟進(jìn)的人力物力。當(dāng)然,這個(gè)審批授信過(guò)程必須在線上完成,這對(duì)大數(shù)據(jù)評(píng)分系統(tǒng)和直連央行征信系統(tǒng)都有較高要求。
3、審批授信以用戶為中心,弱化車型車款的因素
現(xiàn)在一般汽車金融機(jī)構(gòu)做審批的時(shí)候,不僅需要人的信息,還需要知道確切的車型車款和車價(jià)。如果換一個(gè)同等價(jià)格的其他車型車款,需要重新走審批流程,用戶體驗(yàn)極差。以用戶為中心的授信就相當(dāng)于是汽車領(lǐng)域的信用卡,只要不超過(guò)相關(guān)額度和一定期限,隨便買什么車。比如優(yōu)信,只要通過(guò)了他的付一半審批,在50天的期限內(nèi),都可以用于購(gòu)買任何支持付一半的車源。這給平臺(tái)的汽車金融風(fēng)控模型提出了挑戰(zhàn)。
4、平臺(tái)需要輸出風(fēng)控能力,需要給第三方金融產(chǎn)品某種程度的擔(dān)保兜底功能
現(xiàn)有的很多汽車金融機(jī)構(gòu)審批還是傳統(tǒng)的人+車的方式,如果要把這類第三方金融產(chǎn)品納入到平臺(tái)來(lái),勢(shì)必要輸出平臺(tái)統(tǒng)一的風(fēng)控能力,并且給第三方金融產(chǎn)品提供某種程度的擔(dān)保兜底功能,否則會(huì)遇到車秒貸的問(wèn)題。
5、做風(fēng)險(xiǎn)定價(jià),針對(duì)不同資質(zhì)的用戶匹配利率公允的產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)是為了消除信息不對(duì)稱,如果利用用戶不夠?qū)I(yè)、信息不對(duì)稱而匹配給用戶貴的產(chǎn)品或者對(duì)平臺(tái)有利的產(chǎn)品,無(wú)疑是殺雞取卵。比如有廠商貼息的產(chǎn)品,即使在線上給用戶匹配了無(wú)貼息的產(chǎn)品,線下也很容易被飛單。高風(fēng)險(xiǎn)高溢價(jià),普通用戶能接受這樣的道理。比如美國(guó)的P2P Lending Club會(huì)把借款進(jìn)行從A到G的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí),A的風(fēng)險(xiǎn)最小,利率也最低,G的風(fēng)險(xiǎn)最高,利率也最高。
6、加強(qiáng)線下的把控能力
用戶在線上匹配了合適的利率公允的產(chǎn)品、并獲得授信后,可以分配給用戶一對(duì)一的平臺(tái)金融顧問(wèn)。一方面建立聯(lián)系答疑解惑,另一方面在用戶決定購(gòu)車的時(shí)候,可以跟進(jìn)介入整個(gè)交易過(guò)程,增加用戶體驗(yàn)的同時(shí)避免飛單。
另外,和線下的4S店或者SP進(jìn)行合作,把平臺(tái)做成給合作方用的SaaS系統(tǒng),一方面讓線下渠道的用戶也可以匹配產(chǎn)品做在線審批(類似于美國(guó)的Dealertrack,幫4S店對(duì)接各種金融產(chǎn)品),另外一方面對(duì)接線上渠道已經(jīng)獲得授信的用戶。
7、貸后管理放在線上來(lái)做
未來(lái)每個(gè)月的還款,鼓勵(lì)用戶在線上完成,提高了平臺(tái)的粘性,也方便了用戶。
暢想一下用戶的使用場(chǎng)景,在線上匹配了合適的金融產(chǎn)品、獲得了授信,可以隨時(shí)和平臺(tái)的金融顧問(wèn)交流,確定要買車的時(shí)候走進(jìn)4S店,店里面有合作方拿著對(duì)應(yīng)的SaaS系統(tǒng)進(jìn)行授信的確認(rèn),支付首付款后便可進(jìn)行提車流程。
雖然比較理想,但現(xiàn)實(shí)中還需要解決很多問(wèn)題,如何做用戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià),如何調(diào)整優(yōu)化傳統(tǒng)汽車金融風(fēng)控模型,如何吸引更多的第三方金融產(chǎn)品入駐,如何和線下落地方進(jìn)行深度合作和合理的利益分配等。