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汽車租賃管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)
發(fā)布時間：2017-05-31 分類：交通百科
中國汽車租賃行業(yè)仍處于早期發(fā)展階段，滲透率較低，未來潛力巨大。汽車租賃服務(wù)可以根據(jù)租賃性質(zhì)分為融資性汽車租賃和經(jīng)營性汽車租賃，其中經(jīng)營性汽車租賃可以再根據(jù)租用時長劃分為短租和長租，目前市場上大多數(shù)租賃車輛用于短租，短租是當(dāng)前最主流的汽車租賃方式。
汽車租賃作為租賃的一個類別，其特性是交通服務(wù)，共性是租賃。就特性看，以短期租賃（Rental）、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)為特征的汽車租賃服務(wù)已成為滿足個性化需求的主要交通模式；從共性看，以長期租賃方式(Leasing)獲取車輛所有權(quán)為特征的汽車融資租賃因其促進(jìn)銷售的優(yōu)勢，成為汽車銷售的方式之一。因此，人們對于運(yùn)用計算機(jī)來輔助協(xié)調(diào)和管理租賃工作的需求正在逐步提高。
一、系統(tǒng)分析
（一）系統(tǒng)需求分析
汽車租賃管理是汽車租賃公司開展日常運(yùn)營活動的必須環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的手工管理方式不但浪費(fèi)人力、時間，而且管理復(fù)雜，易出差錯。而計算機(jī)技術(shù)的汽車租賃管理系統(tǒng)把一些繁瑣的數(shù)據(jù)計算、信息處理化為簡單的指令操作，完全實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的電算化管理，從而提高汽車租賃公司的勞動生產(chǎn)率，節(jié)約生產(chǎn)成本，增加經(jīng)濟(jì)效益。
1.系統(tǒng)目標(biāo)
軟件開發(fā)的意圖為便于汽車租賃的管理，方便查看管理有關(guān)汽車及租賃的情況。本系統(tǒng)需要實現(xiàn)的目標(biāo)有以下幾點(diǎn)：（1）能對車輛信息進(jìn)行添加，修改，刪除；（2）能對客戶信息進(jìn)行添加，修改，刪除；（3）能對租賃信息進(jìn)行查詢；（4）能添加管理員；（5）能對汽車銷售上信息和保險公司信息進(jìn)行管理。
2.用戶需求
用戶需求是指用戶要求新系統(tǒng)應(yīng)具有的全部功能和特性。
（1）使用范圍：按汽車租賃公司的相關(guān)業(yè)務(wù)完成汽車租賃系統(tǒng)管理。
（2）使用權(quán)限：汽車租賃公司工作人員。
（3）需求內(nèi)容：A 查詢、修改、刪除租賃信息； B 查詢、修改、刪除車輛信息； C 查詢、修改、刪除客戶信息；D 查詢、修改、刪除汽車銷售商和保險公司信息； E 修改登錄密碼；F 添加管理員。
3.性能需求
為了保證系統(tǒng)能夠長期、安全、穩(wěn)定、可靠、高效的運(yùn)行，汽車租賃管理信息系統(tǒng)應(yīng)該滿足以下的性能需求：
（1）數(shù)據(jù)處理的及時性，準(zhǔn)確性
系統(tǒng)處理的準(zhǔn)確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能。本系統(tǒng)在設(shè)計和開發(fā)過程中，要充分考慮系統(tǒng)當(dāng)前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應(yīng)時間能夠滿足企業(yè)對信息處理的需求。由于本系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)對于整個系統(tǒng)的功能和性能舉足輕重，因此其準(zhǔn)確性在很大程度上決定了系統(tǒng)功能和性能。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，必須采用一定的數(shù)據(jù)驗證方法確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
（2）數(shù)據(jù)安全性
系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性在整個系統(tǒng)中占有十分重要的地位。任何系統(tǒng)都應(yīng)保證數(shù)據(jù)的安全性。
（3）系統(tǒng)的易用性
本系統(tǒng)是直接面向業(yè)務(wù)操作員的，而使用人員往往對計算機(jī)并不時非常熟悉。這就要求系統(tǒng)能夠提供易用的人機(jī)交互界面。要實現(xiàn)這一點(diǎn)，就要求系統(tǒng)應(yīng)該盡量使用用戶熟悉的術(shù)語和中文信息的界面,縮短用戶對系統(tǒng)熟悉的過程。
4.其他需求
（1）要求界面適當(dāng)美觀，通用性比較強(qiáng)；
（2）系統(tǒng)負(fù)荷能力強(qiáng)，防止數(shù)據(jù)量過大，而影響速度。
（二）可行性分析
1.技術(shù)可行性
技術(shù)上的可行性分析主要分析現(xiàn)有技術(shù)條件能否順利完成開發(fā)工作，硬件、軟件配置能否滿足開發(fā)者的需要，各類技術(shù)人員的數(shù)量，水平，來源等。而我所要開發(fā)的汽車租賃管理信息系統(tǒng)將要處理的只是一些量多而類型簡單的數(shù)據(jù)，以目前計算機(jī)的硬件基礎(chǔ)及發(fā)展趨勢，將完全能滿足系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)行。本系統(tǒng)宜采用Visual Basic，Access等現(xiàn)有技術(shù)來開發(fā)，技術(shù)上可行。
2.經(jīng)濟(jì)可行性
經(jīng)濟(jì)可行性分析主要是對開發(fā)新系統(tǒng)所投入的資金與系統(tǒng)投入使用后所帶來的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行比較，確認(rèn)新系統(tǒng)是否會給企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。隨著信息化社會的發(fā)展，人們對信息、數(shù)據(jù)等的準(zhǔn)確性的需求也不斷加大，相應(yīng)的，各行各業(yè)的管理模式也不同程度的趨向于完全的自動化管理，管理軟件的開發(fā)更是隨著社會的發(fā)展迅速崛起。汽車租賃管理系統(tǒng)是一個不會直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的投資，但是能夠節(jié)省人員資源的消耗和浪費(fèi)，從而節(jié)約成本，提高效率。從成本效益角度來觀察，這個系統(tǒng)的開發(fā)成本不是很高，在使用后，起到的作用也是十分可觀的。
3.操作可行性
汽車租賃管理系統(tǒng)是基于VB 6.0平臺開發(fā)的，VB系列是被廣泛應(yīng)用于數(shù)據(jù)庫開發(fā)和操作的一套成熟的軟件平臺，而且它對于一個小型的數(shù)據(jù)庫處理具有不可比擬的優(yōu)點(diǎn)和簡單方便的特點(diǎn)，所以從操作可行性方面是可行的。開發(fā)出來的界面也是十分容易使用，具有簡單，容易上手的特點(diǎn)。
4.法律可行性
本系統(tǒng)完全是本人在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成的，故不存在侵權(quán)行為或者由于本系統(tǒng)帶來的法律糾紛等問題，所以在法律上是可行的。
通過以上四點(diǎn)的分析，可以確定本系統(tǒng)的開發(fā)是可行的。
（三）系統(tǒng)功能分析
系統(tǒng)功能分為：租賃管理，檔案管理，系統(tǒng)管理，幫助管理四個部分。
1.租賃管理：能對車輛租賃情況進(jìn)行管理。
2.檔案管理：能對保險公司信息，銷售商信息，車輛信息，客戶/會員進(jìn)行添加，修改，刪除等功能。
3.系統(tǒng)管理：能對管理員進(jìn)行添加和修改密碼的管理。
4.幫助管理：介紹本系統(tǒng)功能及報表的打印功能。
二、系統(tǒng)總體設(shè)計
（一）總體設(shè)計目標(biāo)
系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)汽車租賃信息關(guān)系的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。面對龐大的信息量，要做到對汽車租賃的各類信息有準(zhǔn)確、快速了解，有科學(xué)的統(tǒng)計和快速的查詢，在這樣的形式下需要有管理系統(tǒng)來提高汽車租賃管理工作的效率，進(jìn)而減少管理方面的工作量，做到信息的規(guī)范管理。使得汽車租賃服務(wù)可以快速、規(guī)范地完成，節(jié)省了人力物力，提高了服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
（二）系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析
業(yè)務(wù)流程圖是一種用盡可能少、盡可能簡單的方法來描述業(yè)務(wù)處理過程的方法。由于它的符號簡單明了,所以非常易于閱讀和理解業(yè)務(wù)流程。但它的不足是對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)缺乏足夠的表現(xiàn)手段,它比較適用于反映事務(wù)處理類型的業(yè)務(wù)過程。業(yè)務(wù)流程分析是系統(tǒng)分析中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。系統(tǒng)功能分析是在系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)基礎(chǔ)上完成的。
（三）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖
系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)是反映一個系統(tǒng)的整體功能結(jié)構(gòu)以及個功能結(jié)構(gòu)或模塊間的關(guān)系。
（四）系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖
數(shù)據(jù)流圖（DFD，data flow diagram），是采用圖形方式來表達(dá)系統(tǒng)的邏輯功能和數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)部的邏輯流向和邏輯變換過程的表達(dá)工具，是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法的主要表達(dá)工具。數(shù)據(jù)流圖從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫數(shù)據(jù)流從輸入到輸出的移動變換過程。
（五）E-R圖
E-R圖也即實體-聯(lián)系圖(Entity Relationship Diagram)，提供了表示實體型、屬性和聯(lián)系的方法，用來描述現(xiàn)實世界的概念模型。構(gòu)成E-R圖的基本要素是實體型、屬性和聯(lián)系，其表示方法為：（1）實體型(Entity)：用矩形表示，矩形框內(nèi)寫明實體名；比如管理員、客戶、車輛等都是實體。（2）屬性(Attribute)：用橢圓形表示，并用無向邊將其與相應(yīng)的實體連接起來；比如管理員的編號、用戶名、密碼都是屬性。（3）聯(lián)系(Relationship)：用菱形表示，菱形框內(nèi)寫明聯(lián)系名，并用無向邊分別與有關(guān)實體連接起來，同時在無向邊旁標(biāo)上聯(lián)系的類型（1:1，1:n或m:n）。管理員信息（編號、用戶名、密碼），客戶信息（編號、姓名、性別、籍貫、電話、身份證號、學(xué)歷、年齡、工作單位、聯(lián)系地址、駕駛證號、是否會員），車輛信息（編號、顏色、車牌、違章、出廠時間、車輛用途、購置稅號、車輛類型、購買日期、購買價格、其它事由、投訴、出險事故、行駛里程、發(fā)動機(jī)號），保險公司信息（編號、電話、地址、聯(lián)系人、公司名稱、郵編、類型、傳真）。
三、汽車租賃管理系統(tǒng)優(yōu)勢：
（一）公司內(nèi)部流程化業(yè)務(wù)管理，全面實現(xiàn)無紙化辦公。
（二）車流、資金流、客戶信息三條線管理的巧妙結(jié)合，更符合經(jīng)營多樣性。
（三）更強(qiáng)調(diào)資金分析、運(yùn)營分析在企業(yè)經(jīng)營中的地位。
（四）數(shù)據(jù)信息采集及時準(zhǔn)確，公司領(lǐng)導(dǎo)層可隨時把握公司經(jīng)營狀況。
（五）車輛效益核算與資金投資回報掛鉤，為投資決策提供依據(jù)。
（六）涵蓋最新汽車租賃運(yùn)營模式及科學(xué)測算方式。
（七）系統(tǒng)開放靈活，可根據(jù)公司發(fā)展隨時更新系統(tǒng)。
（八）強(qiáng)大的統(tǒng)計報表功能，嚴(yán)格按照汽車租賃公司實際運(yùn)營模式設(shè)計開發(fā)。
（九）實現(xiàn)車輛、合同、客戶全程跟蹤，實時監(jiān)控。
四、汽車租賃管理系統(tǒng)趨勢
（一）城市現(xiàn)代化，城市現(xiàn)代化建設(shè)使得市區(qū)變得更加擁擠，延長交通的等待時間，并加深環(huán)境污染程度。汽車租賃和汽車共享可以更好的提高汽車的使用率，有效減小城市現(xiàn)代化帶來的弊端。
（二）法規(guī)，多數(shù)市政府（包括北京，上海和天津）都已經(jīng)頒布旨在減少擁擠和空氣污染的措施，例如車輛限號，市區(qū)限停，鼓勵公眾交通、自行車出行和電動車輛。這些措施將抑制汽車市場的供給，使汽車市場供需失調(diào)。汽車租賃可以很好的滿足消費(fèi)者對于自駕車的需求，有效平衡市場需求。
（三）消費(fèi)觀念，消費(fèi)者觀念正從擁有某個特定物品轉(zhuǎn)變到按使用物品時間或使用物品次數(shù)收費(fèi)。汽車租賃恰好就是一個很好的例子，它不僅可以為消費(fèi)者帶來便利，還可以幫助汽車整車廠商推銷新的車型與塑造品牌形象。
（四）技術(shù)創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)科技的革新，例如智能手機(jī)、手機(jī)導(dǎo)航、車聯(lián)網(wǎng)、汽車共享應(yīng)用和手機(jī)支付等等，確保消費(fèi)者可以輕而易舉地預(yù)約、尋車、駕駛、到最后返還車輛。
（五）污染問題，在中國，空氣污染無論是對消費(fèi)者還是政府來說都是一個需要關(guān)注的問題。長江三角洲、珠江三角洲，以及京津冀地區(qū)每年都會經(jīng)歷超過100天的霧霾天氣，其污染嚴(yán)重程度是世界衛(wèi)生組織所公布參考指數(shù)的2至4倍。平均來說，一輛被充分利用的共享汽車可替代17輛私人轎車，因此汽車共享和汽車租賃是一個減少汽車尾氣排放量的有效措施。
除了宏觀上的因素外，工作特殊用車需求和業(yè)余生活個性化用車需求，使人們在某些時點(diǎn)上對汽車功能和配置產(chǎn)生特殊的需求，普通意義下的汽車租賃公司和家庭購車無法滿足這些特定需求，導(dǎo)致車輛需求和使用的錯配。汽車租賃汽車租賃公司可以為不同客戶提供不同車輛，滿足客戶臨時性特殊用車需求。
