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智慧停車場的發(fā)展以及價值點所在的淺析
發(fā)布時間:2017-09-20 分類:交通百科
城市停車難問題的有待解決推動了智慧停車場的誕生,用戶數(shù)據(jù)和O2O的應用同時又賦予了停車場更多的價值,伴隨著設備廠商、停車場建設方、停車場收費方、消費者方的服務端和需求端各自就位,一個圍繞著停車場停車、移動支付、軟件服務及廣告服務的產(chǎn)業(yè)鏈正在成形!
據(jù)國家發(fā)改委公布的數(shù)據(jù)顯示,目前我國大城市小汽車與停車位的平均比例約為1:0.8,中小城市約為1:0.5,而發(fā)達國家約為1:1.3。保守估計,我國停車位缺口達到近億個。停車位短缺是一方面,另一方面,找車位泊車取車也成為困擾車主的一大問題,如:尋找車位時,由于沒有智慧停車誘導系統(tǒng),車主只能盲目無序地在場內(nèi)低速移動尋找泊位,造成車道擁堵,又增加空氣污染;取車時,由于場內(nèi)結構類似,車主往往無法及時找到泊車,只能浪費時間兜圈子;停車場內(nèi)常出現(xiàn)刮擦、車窗被砸等現(xiàn)象,但又無法及時找到責任源;管理者不能實時獲得車位狀況,無法統(tǒng)計車位數(shù)據(jù)等。
這些問題廣泛的存在于傳統(tǒng)的停車場項目中,伴隨著停車難問題的日益凸顯,智慧停車場的概念和解決方案正逐漸為商業(yè)停車場運營方所理解和推崇,加之用戶需求的驅動進一步催化了客戶市場教育的基本成熟,在目前全國一、二線的大城市中,新建的綜合體已經(jīng)開始按照智慧停車場的規(guī)劃來設計了。
停車場產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史
追溯停車場產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史,從上世紀80年代的人治階段發(fā)展到目前O2O停車平臺興起的智慧停車場時代,其過程大致可分為以下幾個階段:
80年代停車產(chǎn)業(yè)醞釀時期。早期的停車場規(guī)模很小,停車只是少數(shù)人的需求,一個場地一般約能容納十幾輛車停放,為了防止偷盜事件發(fā)生,管理方會雇專人進行看守。早期的停車場基本屬于人治的階段,缺少電子化的記錄。
90年代起步時期。隨著車輛和公共配套的發(fā)展,國外出入口設備巨頭進入中國市場,部分民族企業(yè)也在市場競爭中迅速發(fā)展,并占領國內(nèi)出入口控制的大部分市場。而隨著高新技術的反戰(zhàn),技術已經(jīng)不再是限制停車場管理的門檻,一批新銳公司也進入停車設備產(chǎn)業(yè),并帶來了全新的發(fā)展思路和理念。
伴隨著物業(yè)服務水平的提高,為更好的服務車主,停車場業(yè)主對停車場信息化的需求進一步加深,以與客戶業(yè)務相結合的智能出入口管控與收費、誘導及反向尋車為代表的全方位智慧停車場系統(tǒng)成為停車場的新高標準。
智慧停車場階段。用戶數(shù)據(jù)和O2O的應用已經(jīng)賦予了停車場更多的價值,所以一個城市級或者一個集團企業(yè)下的停車場的聯(lián)網(wǎng)、云化成了行業(yè)的新要求。只有在云停車場的布局下,用戶數(shù)據(jù)和移動應用的對接才能發(fā)揮更大的價值。但同時在這種模式下,也更容易造成越來越多的線下停車場資源和線上數(shù)據(jù)以及越來越大的用戶價值的正向循環(huán),加快大魚吃小魚,強者愈強局面的出現(xiàn)。
用核心技術來凸顯差異化競爭
現(xiàn)在停車場的發(fā)展已經(jīng)遠遠超出基本的車輛管控,而是包含了數(shù)據(jù)價值和服務,這些與業(yè)務深度結合的內(nèi)容,都不能簡簡單單的用價格來衡量。車輛管理的目標是幫助停車場收費運營方更好的服務消費者,除了價格,產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定性、準確性都會影響后續(xù)的使用效果和維護成本,而且?guī)Ыo最終用戶的體驗也不一樣。這些也是目前停車場企業(yè)用來打造核心技術從而以差異化競爭贏取市場的方向,而停車場核心技術則主要體現(xiàn)在以下幾大方面:
用核心技術來凸顯差異化競爭產(chǎn)品線成熟可靠:完整的自有產(chǎn)品系列是一個停車場廠商對產(chǎn)品服務、后期升級、平臺對接的基礎和保證。故需要配備有一系列針對于出入口、停車場內(nèi)的多功能應用產(chǎn)品,如車牌視頻識別系統(tǒng)、誘導管理系統(tǒng)、余位顯示屏、反向尋車系統(tǒng)、自助繳費系統(tǒng)、管理平臺系統(tǒng)等,各設備配套協(xié)同性強、功能完備;
系統(tǒng)功能強大:需要有一個能滿足平面車庫和立體機械車庫等各類應用的需求系統(tǒng),以及完善的針對不同領域和業(yè)務的產(chǎn)品功能;
方案架構技術成熟:主要以多層組網(wǎng)架構的成熟穩(wěn)定作為判斷標準;
管理平臺功能強大:功能強大的管理平臺需要架構和層次組成都相當成熟穩(wěn)定,能提供與整個停車場數(shù)據(jù)傳輸以及手機客戶端的連接處理功能,設有車輛管理、收費管理、信息查詢、參數(shù)設置等功能。
打通各端渠道 實現(xiàn)停車場商業(yè)系統(tǒng)閉環(huán)
放眼整個停車場產(chǎn)業(yè)商圈,我們現(xiàn)在更需要探討在新的智慧停車場模式下的商業(yè)模式。在數(shù)據(jù)價值及O2O服務日益凸顯的今天,停車場的商業(yè)模式已經(jīng)不僅僅局限于設備廠商、停車場建設方、停車場收費方和消費者之間的建設和收費。
通過停車場云平臺的建立,可以更好的為消費者提供停車場的查詢、預定、尋車及繳費服務,而這些剛性的服務內(nèi)容,可以和商場的APP或者微信公眾號更好的結合,增加消費者的粘性。在提供服務的同時,也可以搭載一些廣告和商場促銷的內(nèi)容,進行廣告引流創(chuàng)收運營。停車場也涉及到支付,停車場的收費方可以引入自己的會員卡、積分卡或者第三方的清分結算機構作為支付平臺,從而增加消費者的粘度。
為了實現(xiàn)這樣的商業(yè)系統(tǒng)閉環(huán),很重要的一個挑戰(zhàn)就是停車場云平臺運營方的線下推廣能力和多方整合能力。市場上的停車場設備及平臺的廠商傳統(tǒng)銷售模式都是針對停車場建設方的,往往缺少針對線下用戶的運營經(jīng)驗和能力。針對這一現(xiàn)象,一些創(chuàng)新型的企業(yè)如迪蒙等勇于打破傳統(tǒng),和停車場產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中的互聯(lián)網(wǎng)、APP的運營方、一卡通運營方展開積極的合作,打通智慧停車場商業(yè)渠道的各個端口,旨在建立一個可以給商家和消費者都能提供數(shù)據(jù)價值和服務的云平臺。