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新年新政,網(wǎng)約車(chē)發(fā)展該如何收獲人心?
發(fā)布時(shí)間:2017-01-04 分類(lèi):趨勢(shì)研究
目前,北京網(wǎng)約車(chē)新政細(xì)則出臺(tái)已十幾天,對(duì)于網(wǎng)約車(chē)出行會(huì)有怎樣的新發(fā)展,引起全社會(huì)的高度關(guān)注,特別是那些開(kāi)網(wǎng)約車(chē)的司機(jī)師傅們,今年的生活會(huì)有怎樣的變化?愛(ài)“叫車(chē)”的乘客們,會(huì)付出更昂貴的價(jià)錢(qián)、享受到更“高大上”的服務(wù)嗎?
【乘客】
外地牌照的快車(chē)少了
網(wǎng)約車(chē)新規(guī)發(fā)布以后,住在亞運(yùn)村的李先生發(fā)現(xiàn),外地牌照的車(chē)明顯少了。以前叫輛快車(chē),往往都是河北、山東這些外地牌照的車(chē),不過(guò)最近北京牌照的越來(lái)越多了?!跋裆现芤还步辛宋宕慰燔?chē),來(lái)的都是京牌。覺(jué)得坐著更安心了,起碼不擔(dān)心繞路或者走錯(cuò)路了?!?
白領(lǐng)陳先生因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,經(jīng)常乘坐網(wǎng)約車(chē)?!拔医?jīng)常用的打車(chē)軟件有滴滴、易到、神州專(zhuān)車(chē)和首汽約車(chē)。估計(jì)今年再叫車(chē),滴滴和易到的價(jià)位都要向首汽約車(chē)、神州專(zhuān)車(chē)靠攏了,價(jià)格比普通出租車(chē)貴至少一倍。滴滴那種高額補(bǔ)貼,花幾塊錢(qián)就能叫個(gè)車(chē)走七八公里的情況再也不可能了。我去年年末打滴滴已經(jīng)覺(jué)得車(chē)少了,價(jià)格開(kāi)始小漲,以前不到30元的路程,那些日子已經(jīng)要花近40元了。”
陳先生表示:“神州專(zhuān)車(chē)一直是我愛(ài)用的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)里最貴的,其次是首汽約車(chē),一般打滴滴40元左右能搞定的路程,神州專(zhuān)車(chē)得將近80元,首汽約車(chē)也得70出頭。不過(guò)神州專(zhuān)車(chē)和首汽約車(chē)的車(chē)輛和司機(jī)服務(wù)確實(shí)好,車(chē)新、車(chē)型至少是凱美瑞、天籟,司機(jī)認(rèn)路,幫上下車(chē)?yán)?chē)門(mén)之類(lèi)的服務(wù)也很到位,首汽約車(chē)的車(chē)?yán)镞€安了空氣凈化器。我看,以后,估計(jì)網(wǎng)約車(chē)都得走這樣 高大上 的路子了?!?
【網(wǎng)約車(chē)司機(jī)】
油價(jià)漲了,補(bǔ)貼少了
首汽約車(chē)的司機(jī)孟濤今年38歲了,開(kāi)了12年巡游出租車(chē),去年7月23日轉(zhuǎn)崗開(kāi)網(wǎng)約車(chē),如今開(kāi)的是京B牌照的索納塔9。他是土生土長(zhǎng)的北京人,已經(jīng)在去年年末申請(qǐng)報(bào)名網(wǎng)約車(chē)司機(jī),這幾天正在準(zhǔn)備參加網(wǎng)約車(chē)考試,他還透露: “當(dāng)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)后收入略有提高,工作強(qiáng)度卻下降了,如今就是8小時(shí)工作制。”
神州專(zhuān)車(chē)的京籍司機(jī)吳剛,已經(jīng)開(kāi)了一年多網(wǎng)約車(chē)了。也是老北京的他,家住景山后街,特別熟悉城區(qū)路況?!拔胰缃?0多歲了,換別的工作也不容易,現(xiàn)在月薪7000多元,干得挺好,2017年肯定接著干。工作節(jié)奏大約就是每天上午六七點(diǎn)出門(mén)兒到11點(diǎn),下午3點(diǎn)多再出門(mén)兒,干到晚上10點(diǎn)左右?!?
滴滴快車(chē)司機(jī)王師傅說(shuō):“我以前就是開(kāi)出租車(chē)的,2003年的時(shí)候跟公司鬧了點(diǎn)兒矛盾,一咬牙辭職出來(lái)搞土方工程,當(dāng)時(shí)違約金就交了2萬(wàn)多。最近覺(jué)得土方的事情也干膩了,一個(gè)月前一咬牙,決定就來(lái)拉快車(chē)了?!蓖鯉煾凳峭ㄖ菟吻f人,他表示拉快車(chē)并不是為掙大錢(qián)?!案W(wǎng)約車(chē)新政的條件一比,自己基本都符合了。京人京車(chē),車(chē)是豐田凱美瑞的新車(chē),以前又拉過(guò)幾年的出租車(chē),北京的路基本都熟,英語(yǔ)也掌握了一些,考試基本沒(méi)什么難度,肯定要試一試,今年接著干。”
滴滴快車(chē)司機(jī)鞏師傅開(kāi)的是日產(chǎn)逍客,他最大的抱怨是油價(jià):“最近油錢(qián)漲得太厲害了,這車(chē)以前300塊能加滿油,上次加油掏了380多元,竟然還沒(méi)加滿。最近又沒(méi)了補(bǔ)貼,掙的錢(qián)比以前更少了?!膘枎煾涤肧UV開(kāi)滴滴快車(chē),因此更重視油價(jià)。他告訴記者,新政發(fā)布后自己特別關(guān)心。跟新政規(guī)定一比,雖然自己是個(gè)“京人”,車(chē)輛卻已經(jīng)超過(guò)兩年的大限。“不過(guò)還沒(méi)接到滴滴的通知,過(guò)渡期干一天算一天吧,我覺(jué)得為了拉網(wǎng)約車(chē)再買(mǎi)輛新車(chē)就不值了,今年新政正式實(shí)施就不準(zhǔn)備接著干了?!?
【網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)】
神州專(zhuān)車(chē):將推出賣(mài)車(chē)和金融業(yè)務(wù)
“可以說(shuō),2016年下半年開(kāi)始,網(wǎng)約車(chē)從過(guò)去的野蠻生長(zhǎng),進(jìn)入相對(duì)理性、健康的發(fā)展階段,瘋狂燒錢(qián)補(bǔ)貼吸引用戶(hù)的模式不可持續(xù),某些C2C平臺(tái)想靠壟斷攫取利潤(rùn)也不會(huì)成功?!鄙裰輧?yōu)車(chē)副總裁表示,“隨著全國(guó)網(wǎng)約車(chē)細(xì)則落地,網(wǎng)約車(chē)被納入出租車(chē)管理,網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)將變得規(guī)范,B2C網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)將成為主流,私家車(chē)接入為主的C2C平臺(tái)將面臨估值壓力和轉(zhuǎn)型,甚至有些平臺(tái)將退出市場(chǎng),各平臺(tái)將更加拼服務(wù)而不是拼價(jià)格,很多私家車(chē)和車(chē)主將退出網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)。”
同時(shí)他提及,網(wǎng)約車(chē)要和傳統(tǒng)巡游出租車(chē)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)和差異化經(jīng)營(yíng),包括服務(wù)、車(chē)型、價(jià)格的差異化,網(wǎng)約車(chē)價(jià)格由市場(chǎng)定價(jià),各平臺(tái)不會(huì)再燒錢(qián)補(bǔ)貼,并會(huì)根據(jù)自己的成本來(lái)定價(jià)。“之前5塊錢(qián)坐8公里、10公里專(zhuān)車(chē)的情況不會(huì)再現(xiàn)。乘客需要理性看待價(jià)格的問(wèn)題?!绷硗猓€表示,新的一年里,神州優(yōu)車(chē)除了在出行方面搭建了“租車(chē)+專(zhuān)車(chē)”的共享出行平臺(tái),還在汽車(chē)電商和汽車(chē)金融兩大領(lǐng)域完成布局,分別推出了神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)和神州車(chē)閃貸。2017年神州優(yōu)車(chē)將圍繞自己“重塑人車(chē)生態(tài)圈”的戰(zhàn)略目標(biāo)努力前進(jìn)。
記者也了解到,神州專(zhuān)車(chē)已有司機(jī)陸續(xù)申請(qǐng)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)審核考試。
首汽約車(chē):正式開(kāi)放全國(guó)性平臺(tái)
“首汽約車(chē)正式開(kāi)放全國(guó)性加盟平臺(tái),擁有合規(guī)車(chē)輛、司機(jī)的相關(guān)公司,可申請(qǐng)加盟。加盟后,首期將對(duì)司機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。同時(shí),擬推出一款新的打車(chē)APP,爭(zhēng)取盡快推出?!笔灼s車(chē)CEO在2016年年末宣布,開(kāi)放加盟平臺(tái)。
首汽約車(chē)CEO認(rèn)為,司機(jī)以后更多要考慮的不是生存問(wèn)題,而是考慮今后如何做好服務(wù),怎么保證五星的獎(jiǎng)金別降級(jí),怎么多拉多得,成為高級(jí)藍(lán)領(lǐng)。“我聽(tīng)說(shuō)很多司機(jī)如今生活規(guī)律了,有時(shí)間去健身了。還有人說(shuō)拉的客人檔次提升,自己也想去學(xué)學(xué)英語(yǔ)?!?
目前,首汽約車(chē)擁有1.5萬(wàn)輛網(wǎng)約車(chē),其中5000輛在北京運(yùn)營(yíng),均使用了巡游車(chē)的京B牌照,司機(jī)均由巡游車(chē)轉(zhuǎn)崗而來(lái)。加盟平臺(tái)開(kāi)放后,會(huì)對(duì)加盟企業(yè)、司機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一管理以及標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),還將為其提供數(shù)據(jù)支持、市場(chǎng)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)等支持?!凹用怂緳C(jī)也需要穿統(tǒng)一制服,和首約自己的司機(jī)要求同等?!卑凑找?guī)劃,預(yù)計(jì)2017年,首汽約車(chē)加盟車(chē)輛在全國(guó)將達(dá)到十萬(wàn)到十二萬(wàn)輛規(guī)模。
此外,在巡游出租車(chē)方面,首汽正在開(kāi)發(fā)相關(guān)手機(jī)軟件,打破出租車(chē)公司的界限,讓所有出租司機(jī)均可以使用,讓市民打車(chē)更加便捷。目前,該軟件正在研發(fā)階段,首汽將選擇北京等幾座城市進(jìn)行試點(diǎn)后推廣。
滴滴打車(chē):租車(chē)業(yè)務(wù)悄然上線
針對(duì)北京地方網(wǎng)約車(chē)新規(guī)正式公布后滴滴將如何進(jìn)行調(diào)整,滴滴相關(guān)人員表示官方目前還沒(méi)有動(dòng)態(tài)發(fā)布。
此前有報(bào)道稱(chēng),在北京網(wǎng)約車(chē)新規(guī)落地后的第一場(chǎng)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)從業(yè)資格考試中,應(yīng)考的80人中,沒(méi)有滴滴司機(jī)。而滴滴方面相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,目前還在準(zhǔn)備前期的資料遞交。不過(guò)記者發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)約車(chē)地方新規(guī)出臺(tái)后,滴滴旗下的租車(chē)業(yè)務(wù)已在北京正式上線。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),滴滴租車(chē)向用戶(hù)提供經(jīng)濟(jì)型、商務(wù)型等多種車(chē)輛,目前正在北京進(jìn)行推廣優(yōu)惠,新用戶(hù)可以領(lǐng)到120元的優(yōu)惠券。據(jù)了解,滴滴推出的租車(chē)業(yè)務(wù)也采取了平臺(tái)本身并不擁有車(chē)輛,而是和租賃公司合作的方式,以期提升租賃公司車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)效率。