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400億美元的世界第一智慧城市，何以淪為“智能鬼城”
發(fā)布時間：2019-05-17 分類：趨勢研究
在距離韓國首爾40公里的地方，韓國開發(fā)了一個被稱為世界上第一個智能城市的“松島”。
該城市的建設(shè)借助高科技，從頭設(shè)計建造了一座嶄新的智能化城市。這座城市之所以能夠從零開始，既源于該地是建造在600多公頃的填海陸地上，也源于該城誕生于通過新技術(shù)建造一個智能化城市的野心勃勃計劃之中。
在松島項目上，城市通過在街道內(nèi)置的計算機和先進的數(shù)字化公寓，幫助實現(xiàn)對交通流量的控制，同時也能讓鄰居們借助視頻進行聊天。此外，城市并沒有垃圾車，所有的垃圾通過氣動垃圾槽（pneumatic rubbish chutes），將垃圾從家里“吸”走，實現(xiàn)垃圾的再回收利用。此外，居民們還能在家遠程工作、上學(xué)等。
雖然這樣的智能城市價值400億美元，并且被譽為世界第一座智能城市，但在外界眼中，該城目前已經(jīng)變成“切爾諾貝利式的鬼城”。
智能的廢棄監(jiān)獄，高昂的生活成本
該項目啟動于2002年，原本計劃于2015年開始全面運營，但隨后又推遲到2018年，現(xiàn)在再度推遲到2022年。目前，在該地的居民只有7萬人，不足原來設(shè)計容納30萬人的1/4。當(dāng)?shù)鼐用裆踔磷猿吧钤凇耙蛔鶑U棄的監(jiān)獄”里。
為何以高科技建設(shè)的智能城市，卻最終淪為“一座智能的廢棄監(jiān)獄”？
從成本上來說，該城過于昂貴的生活成本是導(dǎo)致它無法吸引公眾到來的原因。即使該地有諸多的高科技手段實現(xiàn)便利的生活、工作方式，擁有106棟建筑和2200萬平方英尺的LEED（綠色建筑評價工具）認證空間，但還是有很多當(dāng)?shù)鼐用駥幵高x擇回到人口密集、擁擠不堪的首爾生活。
因此，智慧城市建設(shè)的投入與城市居民的承受能力之間需要得到謹慎的計算，而非簡單地唯高科技論，推高城市建設(shè)成本。
另一方面，松島式的“智慧鬼城”，也是所有在建設(shè)智慧城市的地方，需要予以警惕的，即智慧城市不僅僅只需要智能化的基礎(chǔ)設(shè)施，同時需要智慧公民和智慧社會。換句話說，智慧城市需要納入城市居民的情感與體驗，城市需要具備人文精神，讓諸如創(chuàng)新、包容等成為城市智能標簽之外，同樣重要的特征。
雖然一直以來，不少專家學(xué)者明確表示，智慧城市不是一堆新技術(shù)的堆砌，它是一套整體的框架和系統(tǒng)，同時需要融入人文精神、與傳統(tǒng)文化結(jié)合，但顯然，在松島這座全球第一的智慧新城里，缺少的恰恰是人文方面的內(nèi)容。
如何運營好一座智慧城市，將人文精神、傳統(tǒng)文化內(nèi)容與之結(jié)合，而不僅僅局限于借助高新技術(shù)實現(xiàn)對城市的改造或建設(shè)，是對城市運營者的最大挑戰(zhàn)。
從韓國松島的例子上看，用金錢可以很容易堆砌出一座新型的智慧城市，擁有無可比擬的智能化“生活”，但這樣的城市卻難以真正吸引到公眾。以計算機精確控制的城市，產(chǎn)生了很多精妙的地方，使城市的運轉(zhuǎn)更為高效，但卻被當(dāng)?shù)鼐用褚暈楹翢o靈魂的監(jiān)獄。這顯然與智慧城市的本質(zhì)與初衷背道而馳。
智慧城市不是技術(shù)堆砌，人文要素不可忽略
如果說智慧城市始終是要基于數(shù)據(jù)采集、算法運營，那么僅采集城市基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)，僅計算城市基礎(chǔ)設(shè)施的算法，將會使城市的發(fā)展產(chǎn)生偏差。就像人工智能算法在應(yīng)用于招聘、客服或社交媒體互動上，由于采集的數(shù)據(jù)存在偏差、噪音、雜音等，導(dǎo)致其存在諸如種族歧視、性別歧視等問題。
這種數(shù)據(jù)導(dǎo)致的算法偏差，映射到上述韓國松島智慧城市的例子中，就是它只具有了智能化的基礎(chǔ)設(shè)施，但缺乏能夠與城市居民互動的接口。現(xiàn)在諸如人臉識別等技術(shù)，可以很高效地對每個個體進行身份的識別與認證，但缺乏對人臉所傳遞的情緒進行情感上的計算與分析，也就無法更進一步地納入城市居民的體驗與感受。這是當(dāng)前算法驅(qū)動的智能技術(shù)的欠缺與不足，也是城市運營者的失職。
城市不僅需要采集物理世界的客觀數(shù)據(jù)，同時也需要采集城市居民主觀上的體驗。在當(dāng)前算法不足以彌補這種缺失的情況下，城市的運營者需要考慮借助更多的工具和方法，比如APP軟件或是可視化數(shù)字屏幕，增加與城市居民的互動，進而增強城市居民在智慧城市建設(shè)中的作用，形成城市與居民之間雙向的互動。
智慧城市的建設(shè)，既包括了自上而下的頂層設(shè)計，也涵蓋了自下而上的交互過程。
在這層意義上，智慧城市將是智慧基礎(chǔ)設(shè)施與智慧公民、智慧社會的交互集合。這是當(dāng)前韓國松島智慧項目所缺乏的，它僅僅完成了智慧基礎(chǔ)設(shè)施的建造，但在人文精神與運營、治理建設(shè)上仍欠缺很多的功課。
韓國松島的例子，也給擁有悠久歷史文化的城市予以啟發(fā)，比如中國的西安、杭州等城市。通過智慧化城市基礎(chǔ)設(shè)施是建設(shè)智慧城市的一種路徑，同樣，基于城市人文精神的智慧化建設(shè)也是智慧城市建設(shè)的另一重要路徑。
城市智慧化的路徑需要從自身的特點出發(fā)，而非千城一面，認為技術(shù)是唯一的實現(xiàn)路徑。以智慧服務(wù)為載體，搭建城市人文智慧化建設(shè)，同樣重要。
□作者：鄭偉彬（新京報智慧城市研究院研究員）
