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偽智慧停車系統(tǒng)“偷工減料”,用戶棄用率居高不下
發(fā)布時間:2017-05-23 分類:行業(yè)資訊
中國智慧城市建設正面臨“信息孤島”的羈絆,在停車成為社會強剛需的當下,停車需求端一位難求、停車體驗差,停車供給端空置率高、管理成本高居高不下等諸多問題,直接反映了我國停車位總量缺口大、結構較分散、管理散亂、智能化水平低等痛點。如今,智慧停車悄然劃開了新的市場口子,信息互聯(lián)、智能管理、優(yōu)化資源……原本黯淡無光的停車業(yè)開始重新煥發(fā)生機。
在業(yè)內人士看來,智慧停車平臺“各自為營”并非長久之計,單獨依靠一個軟件公司,或一個部門,都無法實現(xiàn)真正的“城市智慧停車”,政府的統(tǒng)籌引導不可或缺?!斑@就是建設停車共享平臺的意義所在,”深圳市人大常委經濟工委委員、深圳市互聯(lián)網金融商會會長、迪蒙智慧交通CEO向雋指出,主管部門將行政區(qū)劃內配建停車場、公共停車場、道路停車信息全部接入平臺,不但能夠為自身提供停車場車流、車位利用率、停車場規(guī)劃輔助決策等服務,還能提升停車經營企業(yè)經營效益,服務社會大眾并拓展停車大數據應用等。
這就要求智慧停車整體解決方案在細化的基礎上,解決好停車相關各層次銜接問題。從目前來看,市場上不少智慧停車管理系統(tǒng)的完整性、可拓展性等方面還稍顯不足。有些系統(tǒng)供應商技術欠缺,系統(tǒng)資源整合能力不足,只是將地圖導航、車牌識別、車位誘導、反向尋車、電子繳費等各個子系統(tǒng)簡單拼湊,缺乏嚴謹的系統(tǒng)架構邏輯;有些系統(tǒng)則“缺斤短兩”,半智慧化的停車系統(tǒng)仍采用取卡進場、人工繳費或傳統(tǒng)尋車方式,并沒有體現(xiàn)整體智慧的先進理念,停車平臺建設應該遵循頂層設計、多方參與、一體化推進的方式展開。
而這也為不少車主所詬病,“作為一個新興行業(yè),技術上的欠缺情有可原,但是,一到周末或節(jié)假日,系統(tǒng)預約塞車、反應遲暖、信息亂碼等現(xiàn)象必然出現(xiàn),極度考驗用戶的耐心”,說起智慧停車APP,車主劉先生也有些苦笑不得,他坦言,自己對智慧停車行業(yè)是十分看好的,車位預約、共享的需求很大,若系統(tǒng)升級能解決這些困擾,就不會出現(xiàn)因體驗不佳而卸載APP和用戶流失的情況了。此前,也有媒體報道過由于系統(tǒng)故障而引發(fā)的繳費糾紛,停車系統(tǒng)涉及支付環(huán)節(jié),交易安全直接關系到停車平臺的信譽和持續(xù)經營。
作為中國智慧交通領軍品牌——迪蒙智慧交通(www.xionganeduics.cn)推出了國內第一款集智慧路側停車、智慧停車場、智慧立體停車和智慧共享停車于一體的智慧停車整體解決方案,其自主研發(fā)的高清視頻采集技術和智能車牌識別算法,對出入車輛的車牌識別精準度達到了 99%,結合最新物聯(lián)網和移動互聯(lián)網技術,實現(xiàn)了快速停車、反向尋車、快速繳費等一系列自動化功能,其系統(tǒng)安全性、完整性及可拓展性在業(yè)內首屈一指,助力客戶打造智慧、高效的“互聯(lián)網+停車”商業(yè)模式。