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游客手機(jī)丟失,機(jī)場(chǎng)智慧交通協(xié)助找回
發(fā)布時(shí)間:2018-02-28 分類(lèi):行業(yè)資訊
年初二,張先生夫妻二人從浦東機(jī)場(chǎng)前往酒店,途中用手機(jī)導(dǎo)航,下車(chē)時(shí),把手機(jī)忘在了出租車(chē)上。好在機(jī)場(chǎng)出租車(chē)調(diào)度人員通過(guò)智慧交通系統(tǒng),精準(zhǔn)找到了張先生乘坐的出租車(chē)。在出租車(chē)公司的干預(yù)下,司機(jī)將手機(jī)歸還給了張先生。
張先生說(shuō),他是第一次來(lái)上海旅游。在浦東機(jī)場(chǎng)乘上出租車(chē)后,司機(jī)自稱(chēng)對(duì)路線(xiàn)不太熟悉。于是張先生打開(kāi)手機(jī)進(jìn)行導(dǎo)航。張先生說(shuō),司機(jī)根據(jù)導(dǎo)航提示開(kāi)車(chē),但還是走錯(cuò)了兩個(gè)路口。司機(jī)提出讓張先生把手機(jī)給他,讓他放在儀表盤(pán)中間,方便他看導(dǎo)航圖。隨后,張先生親手將手機(jī)遞給了司機(jī)。
到酒店后,張先生用現(xiàn)金付了車(chē)費(fèi),未索要發(fā)票就進(jìn)了酒店,司機(jī)當(dāng)即開(kāi)車(chē)離開(kāi)。
大約20分鐘后,張先生在酒店整理行李時(shí),才發(fā)現(xiàn)手機(jī)忘在了出租車(chē)上?!拔疫B忙撥打自己的電話(huà),但手機(jī)已經(jīng)關(guān)機(jī)。我斷斷續(xù)續(xù)地打了1個(gè)多小時(shí),還是打不通?!睆埾壬f(shuō),那是一部蘋(píng)果6plus手機(jī),里面儲(chǔ)存了大量重要信息,當(dāng)時(shí)他非常著急。酒店老板了解情況后,親自開(kāi)車(chē)把張先生送到浦東機(jī)場(chǎng)出租車(chē)調(diào)度的地方。一名叫張旭的工作人員了解了張先生的情況后,一邊安撫張先生,一邊聯(lián)系機(jī)場(chǎng)交通指揮中心監(jiān)控人員。
經(jīng)調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,并利用站點(diǎn)科技系統(tǒng)大數(shù)據(jù)后臺(tái),他們找到了出租車(chē)的車(chē)牌信息,為某出租車(chē)公司的一輛途安世博車(chē)。機(jī)場(chǎng)交通部門(mén)工作人員當(dāng)即通過(guò)浦東機(jī)場(chǎng)陸側(cè)交通平臺(tái),聯(lián)系這家出租車(chē)公司。
同時(shí)張先生的愛(ài)人也給出租車(chē)公司打了電話(huà)。該公司回復(fù)說(shuō),已聯(lián)系到司機(jī),但對(duì)方說(shuō)并未發(fā)現(xiàn)手機(jī)。此時(shí),機(jī)場(chǎng)交通工作人員提示張先生報(bào)警求助。一切流程走完后,張先生再次給出租車(chē)公司打電話(huà),告訴對(duì)方已經(jīng)報(bào)警。不久后,司機(jī)通過(guò)電話(huà)聯(lián)系了張先生,并將手機(jī)送還。
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