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無人值守停車場(chǎng)，還須更人性化
發(fā)布時(shí)間：2018-05-19 分類：行業(yè)資訊
隨著智能城市步伐的加快，本市智能停車場(chǎng)越來越多，給市民停車提供了方便。但是記者在采訪中了解到，一些智能停車場(chǎng)的服務(wù)不完善，難以讓消費(fèi)者滿意。
智能停車場(chǎng)越來越普遍
自動(dòng)拍照進(jìn)場(chǎng)、豐機(jī)直接付費(fèi)、自助找車，這種采用先進(jìn)設(shè)備的智能停車場(chǎng)如今在本市越來越多。和傳統(tǒng)的停車場(chǎng)比起來，智能停車場(chǎng)不僅讓市民 停車時(shí)感覺更快捷，對(duì)于停車場(chǎng)管理來說也更現(xiàn)代，省去了人力成本。記者了解到，目前本市大型商場(chǎng)、寫宇樓等大多已建成智能停車場(chǎng)。
人性化服務(wù)不夠周到
雖然相比傳統(tǒng)停車場(chǎng)更為先進(jìn)，但因?yàn)閭€(gè)別智能停車場(chǎng)人性化服務(wù)做得不夠周到，卻讓部分市民感覺更麻煩。家住梅江的馮先生曾在南開區(qū)一大型商業(yè)中心地下停車場(chǎng)遇到過這樣的情況，"大家出停車場(chǎng)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)是無 人值守的，無法付費(fèi)出去，看指示說需要到自助繳費(fèi)機(jī)先繳費(fèi)，才能出場(chǎng)， 所以大家只好開車排看隊(duì)找自助繳費(fèi)機(jī)，用豐機(jī)付費(fèi)后再離開。"馮先生告硫者。
而在位于河西區(qū)的一家商場(chǎng)，地下停車場(chǎng)也用上了智能設(shè)備，進(jìn)場(chǎng)時(shí)拍 照掃碼，出場(chǎng)時(shí)直接豐機(jī)付費(fèi)。不過經(jīng)常帶孩子來商場(chǎng)上課的王女士卻因?yàn)橐淮呜S機(jī)沒電，在停車場(chǎng)里滯留了半個(gè)小時(shí)。王女士認(rèn)為平時(shí)智能停車付費(fèi) 挺方便，舊馮到特殊信況無法豐機(jī)付蒂的時(shí)候，商場(chǎng)觖歹必要的人T鏈助。"那天我車出不去就走到停車場(chǎng)外面找人，折騰半天才找到商場(chǎng)的工作 人員J也們告訴我地下停車場(chǎng)里有自助繳費(fèi)機(jī)，可以支持人民幣繳費(fèi)。但我在停車場(chǎng)里轉(zhuǎn)了幾圈都沒發(fā)現(xiàn)這個(gè)設(shè)備，直到在某電梯間里面才發(fā)現(xiàn)了繳費(fèi)機(jī)。"
繳費(fèi)方式應(yīng)靈活多樣
對(duì)于停車場(chǎng)來說，雖說智能停車是大勢(shì)所趨，但如何讓市民感到更便 利，才是停車場(chǎng)發(fā)展的根本。智能停車系統(tǒng)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，真正的智能停車 系統(tǒng)，是讓人能感到便利的停車系統(tǒng)，智能化^口人性化都不可或缺n在本市 —些智能停車場(chǎng)中，府增加人件化提示，并克分考虎到不習(xí)悝使豐機(jī)支付 的中老莊司機(jī)，以乃豐機(jī)無法支付的信況，必要的時(shí)候培加人T錨助，或者 將自助繳費(fèi)系統(tǒng)安冒在明顯的位置另外，在人們大多習(xí)慣豐機(jī)支付的現(xiàn) 今，傳統(tǒng)停車場(chǎng)也應(yīng)豐富繳費(fèi)通道，增加豐機(jī)繳費(fèi)方式，方便不帯現(xiàn)金只帶 豐機(jī)出門的車主。
